Informativa sulla privacy dell'ICE Casino in Italia: proteggiamo la tua identità e i tuoi dati

Informazioni Personali Raccolte

Alcune delle informazioni personali che ICE Casino raccoglie vengono utilizzate per creare e gestire il tuo account, mantenerlo al sicuro da persone che non dovrebbero avervi accesso e fornirti i servizi del casinò che scegli di utilizzare. Di solito fornisci queste informazioni direttamente quando ti registri, modifichi il tuo profilo o contatti il supporto. Per scopi di verifica dell'identità, per fermare le frodi e per assicurarsi che i controlli per il gioco responsabile funzionino correttamente, potrebbero essere raccolte ulteriori informazioni. Le informazioni di cui hai bisogno possono variare a seconda di ciò che fai, di come paghi e delle regole applicabili nella tua area.

Le informazioni raccolte da ICE Casino in quest'area vengono utilizzate per configurare la tua iscrizione e mantenere attivo il tuo account. Queste possono essere il tuo nome, data di nascita, nome utente, password (che viene memorizzata in forma sicura), indirizzo email, numero di telefono, indirizzo e, se necessario per i controlli di idoneità, la tua nazionalità dichiarata. Alcune azioni, come richiedere di prelevare 500 € o fare qualcosa che attiva controlli di sicurezza aggiuntivi, potrebbero richiedere dati KYC e di verifica dell'identità prima di poter essere eseguite. Per assicurarsi che tu sia chi dici di essere e che questo sia il tuo account, ICE Casino potrebbe ottenere copie di documenti o dettagli da essi ed esaminarli.

• Dettagli del documento d'identità, come il tipo di documento, il suo numero, l'autorità che lo ha rilasciato e la sua data di scadenza.
• Dettagli della prova di indirizzo, come la data e l'indirizzo mostrati sul documento.
• Selfie o conferma di vivacità (se necessario per impedire l'impersonificazione).
• Conferma di proprietà del pagamento, se necessario (ad esempio, prova che un metodo utilizzato per depositare 100 € ti appartiene).

I record di gioco e scommesse vengono conservati in modo che i giochi funzionino senza problemi, i risultati possano essere calcolati e i record possano essere controllati. Questo può includere sessioni di gioco, importi delle scommesse e timestamp, vincite e perdite, lo stato di attivazione dei bonus e record tecnici su come il gioco sia equo e come vengono gestite le dispute. Ci sono anche funzionalità di cronologia dell'account in questi log che ti permettono di vedere quali attività sono avvenute nel tempo.

I segnali di rischio e il gioco responsabile possono essere registrati quando imposti limiti, richiedi un timeout, ti autoescludi o quando i pattern indicano la necessità di ulteriori controlli. Questo può includere cose come l'impostazione di limiti, limiti di tempo su certe attività e interazioni che aiutano ICE Casino a soddisfare i suoi doveri di protezione dei giocatori. Quando contatti il supporto riguardo a problemi con la registrazione, la verifica, domande sul gameplay o transazioni, potrebbero conservare i messaggi che invii e ricevi sul tuo account. Questo potrebbe includere email, messaggi di chat e qualsiasi file che scegli di inviare per aiutare a risolvere il problema.

Promozioni e offerte personalizzate

Quando giochi su ICE Casino, utilizzano certe informazioni sul tuo account e sui giochi per assicurarsi che i bonus, le promozioni e i premi fedeltà che ricevi siano rilevanti per te e i tuoi interessi. Questo ti aiuta a vedere campagne rilevanti per te, ricevere premi calcolati correttamente ed evitare di vedere annunci che non puoi utilizzare. Come lo stato del tuo account, la cronologia di depositi e prelievi, la partecipazione ai giochi e la cronologia dei bonus, vengono elaborati solo i dati necessari per gestire le promozioni. Di tanto in tanto, ICE Casino utilizza anche segnali di verifica e posizione per assicurarsi che le offerte siano legali nella tua area.

Come e perché possono essere utilizzati i dati?

Targeting e idoneità delle offerte

ICE Casino può confrontare le campagne a cui puoi partecipare in base alle informazioni fornite al momento della registrazione, al tuo livello di account e alla quantità di attività che svolgi. Alcune promozioni, ad esempio, potrebbero richiedere un deposito minimo di 20 € o essere aperte solo a determinati tipi di giocatori in base a come hanno giocato di recente.

Ottenere e tenere traccia dei bonus

ICE Casino esamina l'importo del tuo deposito, l'utilizzo dei codici bonus, i giochi scelti, i progressi verso i requisiti di scommessa e qualsiasi modifica nel saldo del bonus per assegnarti un bonus e tenere traccia dei tuoi progressi. Pertanto, termini come "bonus fino a €200" vengono applicati correttamente e le scommesse vengono effettuate solo su giochi idonei.

Punti e ricompense per la fedeltà

L'importo di denaro scommesso, il tipo di gioco e i punteggi finali possono essere utilizzati da ICE Casino per determinare il tuo livello e i punti fedeltà. Oltre a consentirti di riscattare ricompense, questo ti permette anche di ottenere vantaggi basati sul livello o convertire i punti in una ricompensa di €10.

Uso corretto e prevenzione delle frodi

L'attività promozionale viene monitorata per individuare abusi dei bonus, account duplicati e schemi illogici. Per proteggere le promozioni per i giocatori reali, ciò può includere l'esame di identificatori del dispositivo, dati IP, segnali del metodo di pagamento e comportamento dell'account.

Ricezione di messaggi e pacchetti

Per i messaggi promozionali inviati via email, SMS, notifiche push o messaggi sul sito, ICE Casino esamina le tue preferenze di contatto e le conversazioni passate con loro. Se scegli di non ricevere messaggi di marketing, potresti comunque ricevere messaggi importanti sullo stato del tuo bonus, come quando le ricompense scadono o cosa devi fare per richiedere un'offerta. In alcuni casi, ICE Casino potrebbe dover verificare la tua identità, età o luogo di residenza prima di assegnarti alcune ricompense. Per alcuni motivi, anche se hai già effettuato un deposito qualificante di €50, una promozione potrebbe essere sospesa fino all'approvazione di tutta la tua documentazione. Potresti vedere offerte diverse nel tuo account rispetto ad altri giocatori perché le promozioni personalizzate si basano su ciò che fai e su ciò che ti piace. Le campagne a tempo limitato potrebbero utilizzare le date e gli orari dei tuoi depositi e del gioco per dimostrare che hai partecipato durante il periodo promozionale. I limiti sui bonus possono essere applicati automaticamente. Ad esempio, le ricompense possono essere limitate a "bonus fino a €200", anche se il tuo deposito supera il massimo della campagna.

Informazioni sui pagamenti e transazioni

Quando effettui un deposito o prelievi denaro, ICE Casino protegge le tue informazioni di pagamento limitando chi può vederle. In questo modo, i tuoi depositi e prelievi rimangono privati. Quando depositi €20 o incassi €100, la piattaforma si concentra sul garantire la sicurezza della transazione riducendo al minimo le informazioni bancarie sui server del casinò. Le tue informazioni bancarie e la cronologia delle transazioni vengono utilizzate solo per scopi specifici, come effettuare pagamenti, prevenire frodi e soddisfare requisiti legali. Ciò include mantenere al sicuro le informazioni sulla tua carta, e-wallet o bonifico bancario e assicurarsi che i campi privati non vengano mostrati a persone non autorizzate o in aree pubbliche del tuo account. Le informazioni che ICE Casino raccoglie e protegge includono ID delle transazioni, timestamp, importi, canali di pagamento e identificatori base dell'account come un numero di carta o un riferimento al portafoglio mascherato. Questo viene fatto affinché ICE Casino possa elaborare i pagamenti. Non ti viene mostrata la tua intera informazione di pagamento in modo da rivelare il numero completo della carta o le informazioni bancarie.

I dettagli delle transazioni vengono utilizzati solo quando necessario, come per confermare un deposito di €50, tracciare un prelievo di €250 ancora in sospeso o indagare su un chargeback o un'attività sospettata di essere illegale. La privacy dei metodi bancari è protetta dalla visualizzazione mascherata, il che significa che le informazioni sensibili sono parzialmente nascoste nella cronologia dell'account e nelle ricevute. Per mantenere le operazioni fluide e legali, solo le persone autorizzate possono visualizzare i registri dei pagamenti. Vengono utilizzate connessioni crittografate per inviare i dati relativi ai pagamenti in modo sicuro e ridurre il rischio di intercettazione. I fornitori di servizi di pagamento possono gestire le tue transazioni direttamente. Pertanto, il fornitore di servizi potrebbe ricevere alcune informazioni personali necessarie per elaborare il pagamento e seguire le proprie regole di privacy e sicurezza.

Per proteggere il tuo saldo, potrebbe essere necessario confermare il metodo di pagamento per i prelievi e la prova di proprietà. Ad esempio, ICE Casino potrebbe richiedere la prova che un prelievo di €500 vada a un metodo che controlli per impedire i prelievi di terze parti. Per proteggere la tua privacy, ICE Casino potrebbe conservare i registri dei tuoi depositi e prelievi per il tempo necessario secondo la legge, le regole contabili e i requisiti anti-frode. Potrebbe esserci un registro di tentativi di deposito di €30 (riusciti o rifiutati) e prelievi completati come €200, ma le informazioni bancarie private non dovrebbero essere condivise con altri utenti o parti esterne. È possibile che ICE Casino effettui ulteriori controlli di sicurezza su di te se cambi metodo di pagamento, richiedi un prelievo maggiore come €1000 o effettui molte transazioni strane. Questo per assicurarsi che le tue informazioni bancarie rimangano al sicuro e siano utilizzate solo in flussi di lavoro controllati di supporto e conformità. Questo ridurrà le frodi.

Limiti di gioco responsabile

Puoi impostare limiti equi sul tuo gioco d'azzardo, come limiti di deposito, limiti di perdita e autoesclusione. Come giocatore responsabile, puoi farlo presso ICE Casino. Limitando i depositi a €100 al giorno o impostando un limite di perdita di €200 a settimana, ad esempio, questi strumenti sono pensati per aiutarti a mantenere il controllo. Le tue impostazioni per il gioco responsabile sono riservate per noi. La nostra Informativa sulla privacy stabilisce che solo le persone autorizzate possono visualizzare e modificare queste impostazioni. In questo modo, le tue scelte rimangono private e vengono utilizzate solo per proteggerti come richiesto.

Esiste un modo per mantenere segreti i tuoi limiti: una volta impostati i limiti di deposito e di perdita, vengono applicati automaticamente al tuo account. Gli importi esatti scelti, come un limite di deposito di €50 o un limite di perdita di €300, vengono conservati in modo sicuro e possono essere visualizzati solo da te nella tua area account e dai team interni autorizzati che devono conoscerli per applicare il limite o aiutarti. Poiché l'autoesclusione può durare più a lungo e avere regole più severe, viene gestita con un livello di privacy più elevato. Registriamo la tua richiesta, la durata e lo stato operativo necessario per bloccare l'accesso al tuo account se richiedi l'autoesclusione.

Gli altri giocatori non potranno vedere che ti sei autoescluso. Gli altri utenti non potranno vedere i tuoi limiti né se ti stai autoescludendo. Per utilizzare le informazioni sui limiti, risolvere problemi o soddisfare i loro obblighi di gioco responsabile, solo il personale autorizzato può accedere a queste informazioni. I dati sui limiti vengono utilizzati per applicare le tue impostazioni, come impedire depositi superiori a €100 o interrompere il gioco durante il divieto. Il nuovo limite sostituisce quello precedente nelle impostazioni del tuo account quando modifichi un limite. Ad esempio, se riduci il limite di deposito giornaliero da €200 a €100, il nuovo limite si applicherà in futuro e la modifica verrà registrata per motivi di sicurezza dell'account e conformità.

Se parli con il supporto sui limiti, non fornire informazioni personali non necessarie nella chat. Fornisci solo le informazioni necessarie, come il tipo di limite e l'importo, ad esempio "limite di perdita settimanale €150", in modo da poterti aiutare mantenendo le tue informazioni il più ridotte possibile.

Privacy del dispositivo mobile

Ciò che inserisci nel tuo account e il modo in cui l'app o il browser interagisce con il tuo dispositivo possono influenzare la tua privacy quando utilizzi ICE Casino su un dispositivo mobile. Questa sezione ti spiega quali informazioni possono essere raccolte dal tuo telefono e come puoi gestirle. Vogliamo raccogliere solo i dati mobili necessari per proteggere il tuo account, prevenire frodi, garantire il corretto funzionamento del prodotto e rispettare la legge. Molte impostazioni di privacy per dispositivi mobili possono essere modificate direttamente sul dispositivo o nel browser e non influiranno sul tuo modo di giocare.

App rispetto a browser mobile: cosa può essere tracciato?

L'utilizzo di un'app mobile può inviare segnali a livello di dispositivo che aiutano a proteggere il tuo account e a mantenere il servizio funzionante senza problemi. Questo può includere elementi come ID del dispositivo, versioni dell'app, registri di crash e segnali di sicurezza utilizzati per individuare comportamenti strani, traffico di bot o tentativi di appropriazione dell'account. Ad esempio, cookie, archiviazione locale e altre tecnologie simili possono essere necessari per utilizzare i browser mobili. Questi ti aiutano a rimanere connesso, ricordare le scelte (come la lingua) e monitorare i progressi. Inoltre, il tuo browser potrebbe condividere una posizione approssimativa (regione approssimativa) e informazioni tecniche come l'indirizzo IP, le dimensioni dello schermo e il sistema operativo, a seconda della configurazione. Alcuni tipi comuni di dati mobili che possono essere elaborati sono informazioni di rete, modello del dispositivo, versione del sistema operativo, build dell'app e identificatori tecnici come tipo di browser e versione del sistema operativo. Modelli di accesso, controlli di integrità della sessione e segnali che indicano azioni automatizzate sono tutti segnali di sicurezza e frode. Analisi dell'utilizzo: includono segnalazione degli errori e interazioni per migliorare stabilità e velocità. Per l'uso normale del casinò, non è necessario accedere o utilizzare sensori o contenuti sensibili del tuo telefono.

Se ti viene richiesta un'autorizzazione, deve essere chiaro il motivo in termini di funzionalità o sicurezza. Utilizzando la modalità di navigazione privata, potresti ridurre il numero di cookie memorizzati, ma potresti dover effettuare l'accesso più spesso e reimpostare le preferenze. Per motivi di privacy, alcuni controlli variano a seconda del dispositivo e della versione del sistema operativo. I cookie e altre tecnologie simili (browser) fanno funzionare correttamente il sito. Se il tuo browser mobile lo consente, puoi eliminare i cookie in qualsiasi momento, impedire il salvataggio di cookie di terze parti e limitare il tracciamento tra siti. Tieni presente che bloccare i cookie necessari può rendere più difficile l'accesso, effettuare pagamenti o seguire le regole del gioco responsabile.

Per rendere l'app più affidabile, le analisi in-app (app) possono raccogliere dati sulle prestazioni come report di crash e tempi di caricamento. Se vengono utilizzate analisi o misurazioni di marketing, di solito puoi disattivarle tramite le impostazioni di privacy del dispositivo o quelle dell'app, se disponibili. Puoi controllare le prestazioni di una campagna utilizzando gli identificatori pubblicitari sui dispositivi mobili, se disponibili. Nelle impostazioni del dispositivo puoi eliminare o limitare questi identificatori. Potresti comunque vedere annunci se disattivi la personalizzazione, ma potrebbero essere meno pertinenti. Analizzando un indirizzo IP, i controlli di sicurezza e normativi possono determinare la posizione di un dispositivo. Di solito non è necessario conoscere la posizione GPS esatta per giocare in un casinò.

Se una funzionalità chiede il permesso di accedere alla tua posizione, concedilo solo se il motivo è chiaro sullo schermo e sei d'accordo. Potresti essere chiesto solo per i permessi della fotocamera e dello storage quando carichi documenti da verificare per l'autenticità o il pagamento. Potresti usare la fotocamera per proteggere il tuo account scansionando un documento d'identità o scattando un selfie. Se hai la scelta, puoi dire no e caricare i file in un altro modo. Puoi usare le notifiche per avvisi di sicurezza (come avvisi di nuovi accessi) e messaggi promozionali che non devi vedere. Le notifiche sono controllate dal sistema operativo e puoi disattivarle in qualsiasi momento senza dover uscire dal tuo account.

Mantenere aggiornato il tuo sistema operativo e l'app ICE Casino alla versione stabile più recente è un buon modo per proteggere la tua privacy sul telefono permettendoti comunque di accedere facilmente al tuo account. Dovresti concedere solo i permessi di cui hai effettivamente bisogno, come il permesso della fotocamera per caricare file. Quando hai finito, torna indietro e modifica le impostazioni per i cookie del tuo browser. Per proteggere le sessioni del tuo account, attiva la sicurezza a livello di dispositivo (PIN, biometria). Puoi disconnettere il tuo dispositivo dal tracciamento di marketing disattivando il tracciamento tra app o la personalizzazione degli annunci. Importante: alcune azioni, come provare a fare un deposito di 20 € o una richiesta di prelievo di 200 €, potrebbero non funzionare se blocchi i cookie importanti o disattivi le funzionalità di sicurezza chiave. Questo perché il sistema potrebbe non essere in grado di confermare in modo sicuro la tua sessione.

Standard di sicurezza

Ci sono standard di sicurezza in vigore presso ICE Casino per proteggere le tue informazioni personali e il gioco mentre vengono inviati e archiviati. Questi standard includono crittografia, prevenzione delle frodi e controlli di accesso all'account. Dopo aver adottato questi passaggi, puoi usare il sito web, le app e i servizi connessi con meno preoccupazione che qualcuno possa entrare senza il tuo permesso o modificare i tuoi dati. In punti importanti nel ciclo di vita del tuo account, come quando accedi, fai depositi o prelievi, modifichi il tuo profilo o parli con il servizio clienti, sono in atto misure di sicurezza per tenerti al sicuro. Non c'è modo di essere sicuri al 100% della sicurezza, ma ICE Casino sta sempre migliorando i controlli che mantengono il tuo account e i fondi al sicuro.

Crittografia

La crittografia moderna del trasporto mantiene i dati inviati tra il tuo dispositivo e ICE Casino al sicuro in modo che non possano essere hackerati su reti pubbliche o condivise. I dati sensibili, come le sessioni di accesso, le richieste di pagamento e le sottomissioni di verifica dell'identità, sono tenuti al sicuro con la crittografia. Vengono utilizzati anche controlli crittografici e politiche che limitano l'accesso per proteggere i dati archiviati quando necessario. In caso di sonde o accessi non autorizzati ai sistemi, questo aiuta a impedire che le informazioni sensibili dell'account vengano viste. Suggerimento: per accedere a ICE Casino, digita sempre il dominio ufficiale o usa un segnalibro di cui sai di poterti fidare. Inoltre, non accedere da un computer pubblico o da una rete Wi-Fi che non conosci.

Prevenzione delle frodi

ICE Casino rileva modelli collegati a frodi, acquisizioni di account, abusi di bonus e attività di pagamento strane attraverso sia il monitoraggio automatizzato che i controlli manuali. Alcuni di questi controlli analizzano il dispositivo e la sessione, controllano la velocità delle transazioni e chiedono conferma quando compaiono indicatori di rischio. Alcune azioni possono essere temporaneamente limitate o richiedere conferma extra per mantenere al sicuro i giocatori e la piattaforma. Questo è particolarmente vero dopo modifiche a informazioni importanti dell'account o quando viene rilevata attività sospetta. Questo potrebbe accadere se chiedi un prelievo di 500 €, ad esempio, se è molto diverso dal tuo solito comportamento o se hai recentemente modificato le impostazioni di sicurezza sul tuo account.

Controlli di accesso

ICE Casino ha controlli di accesso per mantenere il tuo account al sicuro. Questi includono la gestione delle sessioni, la protezione della password e la verifica a più livelli per azioni sensibili. Cercano anche posizioni di accesso insolite o cambiamenti di dispositivo, nonché tentativi di accesso falliti ripetuti e modelli di credential stuffing. Schermano anche comportamenti di transazione ad alto rischio e flussi di pagamento incoerenti. ICE Casino potrebbe richiedere ulteriori prove prima di consentirti di apportare modifiche al tuo profilo, alle informazioni di pagamento o alle impostazioni di prelievo se notano che hai effettuato l'accesso in un modo nuovo. Per renderti più sicuro, usa una password forte e unica, mantieni la tua email al sicuro e disconnettiti da ogni sessione, specialmente quando sei su un dispositivo mobile. Se pensi che qualcuno abbia avuto accesso al tuo account senza il tuo permesso, cambia subito la password e contatta il supporto in modo che l'account possa essere controllato e, se necessario, temporaneamente bloccato.

Conformità e licenze: diritti gdpr, conservazione dei dati e richieste normative

ICE Casino deve seguire le regole stabilite dalle licenze di gioco d'azzardo e dalle leggi sulla protezione dei dati che regolano come raccogliamo, usiamo e manteniamo al sicuro i dati personali. Oltre a supportare il gioco responsabile, le misure anti-frode e i controlli legalmente richiesti, i nostri controlli di conformità sono pensati per mantenere al sicuro i dati dei giocatori. Questa parte parla dei tuoi diritti ai sensi del GDPR, di quanto tempo conserviamo diversi tipi di dati e di cosa succede se il governo o la polizia chiedono informazioni. Quando le leggi italiane richiedono regole più severe, seguiamo lo standard più alto per quanto necessario. Se vivi nello Spazio economico europeo/Regno Unito o in un'altra area coperta dal GDPR, hai diritti sui tuoi dati personali. Ecco come usare quei diritti. Per proteggere il tuo account e impedire accessi non autorizzati, potremmo dover confermare chi sei prima di poter agire su una richiesta.

• Diritto di accesso: puoi chiederci di confermare che stiamo elaborando i tuoi dati e ottenere una copia dei dati che stiamo elaborando.
• Diritto di rettifica: modifica le informazioni errate o mancanti, come le tue informazioni di contatto o la data di nascita.
• Diritto all'oblio: richiedi che le tue informazioni vengano cancellate se necessario. Tieni presente che le leggi sul gioco d'azzardo, antiriciclaggio, fiscali e sulle licenze potrebbero richiedere di conservare alcuni registri anche dopo la chiusura del tuo account.
• In determinate situazioni, come durante la risoluzione di una controversia sull'accuratezza, hai il diritto di limitare il trattamento.
• Diritto alla portabilità dei dati: ottieni alcuni dei dati che ci hai fornito in un formato comunemente usato, se tecnicamente possibile.
• Diritto di opposizione: hai il diritto di opporti al trattamento basato su interessi legittimi, come alcuni tipi di profilazione, se necessario.
• Diritto di revocare il consenso: se il trattamento dipende dal consenso, come alcune preferenze di marketing, puoi revocarlo in qualsiasi momento senza che ciò modifichi la liceità del trattamento avvenuto in precedenza.

Per fare una richiesta, usa il metodo di contatto indicato nella nostra Informativa sulla privacy per le questioni relative alla protezione dei dati. Includi l'indirizzo email associato al tuo account, il tipo di richiesta che vuoi fare e qualsiasi informazione rilevante, come i dati che desideri modificare. Rispondiamo entro i termini previsti dalla legge e, se la richiesta è troppo complessa, potremmo estendere la scadenza con preavviso. Limitazioni e misure di sicurezza. Le richieste che violerebbero i diritti altrui, comprometterebbero la sicurezza, andrebbero contro i nostri obblighi legali o ostacolerebbero la prevenzione delle frodi e la verifica dell'identità potrebbero essere negate o eseguite solo parzialmente. Questo verrà spiegato quando accade, purché la legge lo consenta. Controlli sul marketing. Puoi interrompere la ricezione di email promozionali in qualsiasi momento cliccando sul link "annulla iscrizione" in un messaggio o accedendo alle impostazioni del tuo account. Potresti comunque ricevere messaggi transazionali e di servizio relativi al tuo account, al gioco o ai prelievi (come un aggiornamento sullo stato del prelievo di 500 €), poiché sono necessari per fornire il servizio.

Potere di supervisione. È possibile presentare un reclamo all'autorità per la protezione dei dati in Italia o all'autorità del luogo in cui risiedi o lavori abitualmente se ritieni che i tuoi diritti sui dati siano stati violati. Decisioni automatizzate. Per mantenere la piattaforma sicura, alcuni controlli possono essere eseguiti automaticamente. Questi includono lo screening antifrode e antiriciclaggio. Nei casi in cui il GDPR ti conferisce diritti in relazione a questo tipo di trattamento, puoi richiedere assistenza umana e contestare una decisione, purché non violi alcuna legge o comprometta la sicurezza. Ciò include la verifica dell'età e dell'identità. Non elaboriamo consapevolmente dati di persone che non hanno l'età legale. Se troviamo un account che sembra appartenere a un minore, potremmo chiuderlo ed elaborare le informazioni necessarie per farlo legalmente. Questo impedirà a chiunque di accedere di nuovo.

Documentazione di supporto. Potremmo richiedere solo alcuni documenti di identificazione per verificare la tua identità quando fai richieste speciali. Verrà chiesto solo ciò che serve e verrà gestito in modo sicuro. Come richiesto dalle norme antiriciclaggio, potremmo chiedere la prova della tua identità e del tuo indirizzo. In alcuni casi, potremmo anche richiedere la prova dell'origine dei fondi per importi come depositi di 10.000 € o superiori. Trasferimenti transfrontalieri. Se i tuoi dati vengono inviati in un paese diverso dal tuo, utilizziamo le protezioni appropriate, come accordi contrattuali e misure di sicurezza, per garantirne la protezione. Registro delle richieste. Per dimostrare la conformità, prevenire errori ripetuti e impedire abusi del processo dei diritti, conserviamo un piccolo registro di audit delle richieste GDPR.

Diritti e chiusura dell'account. Anche se chiudi il tuo account, non tutti i tuoi dati verranno eliminati. Dopo la chiusura dell'attività, alcune informazioni devono essere conservate per soddisfare requisiti legali, gestire controversie e prevenire frodi. Come accelerare l'azione. Se il tuo italiano influisce sulla giurisdizione, usa lo stesso indirizzo email del tuo account ICE Casino. Indica chiaramente se desideri accedere, correggere, eliminare, limitare, trasferire o opporti. Sicurezza durante le richieste. Potremmo rispondere solo tramite canali verificati e non condividere determinati segnali di rischio interni o indicatori di frode che potrebbero ridurre la sicurezza della piattaforma per te. Dati sui minori. Se ritieni che un minore abbia fornito informazioni personali a ICE Casino, informaci immediatamente in modo che possiamo seguire la legge e adottare le misure appropriate.

Periodi di tempo. Per soddisfare le richieste rapidamente, miriamo a farlo. Limiteremo l'accesso ai dati secondo necessità e li conserveremo solo per il tempo richiesto dalla legge se non possiamo soddisfare pienamente una richiesta a causa dei periodi di conservazione obbligatori. Controversie. Se la tua richiesta riguarda una questione contestata, come un chargeback o un disaccordo sul gioco, potremmo conservare i dati rilevanti fino alla risoluzione della questione e al superamento di qualsiasi periodo di conservazione richiesto. Verifica del saldo. Per trovare i dati, potremmo aver bisogno di ulteriori informazioni, ma non chiederemo nulla di superfluo e faremo solo ciò che è necessario per soddisfare la richiesta. Controllo delle frodi. A causa delle norme antiriciclaggio e per prevenire frodi future, alcuni identificatori potrebbero essere conservati in forma nascosta anche quando viene richiesta la cancellazione. Basi valide. A seconda della situazione, elaboriamo i dati perché richiesti dal contratto, dalla legge, dai nostri legittimi interessi (come la sicurezza) o dal tuo consenso (come per il marketing che puoi scegliere di non ricevere). Preferenze di comunicazione. Puoi modificare le tue preferenze di contatto per ricevere meno messaggi, ma puoi comunque conservare le notifiche importanti per la sicurezza e la conformità. Tipo di accesso. Quando possibile, forniamo i tuoi dati in modo strutturato. Alcuni dati, come i registri di sicurezza, potrebbero essere riassunti o mantenuti riservati quando la condivisione metterebbe a rischio la sicurezza. Nessuna corrispondenza di identità. Potremmo interrompere la richiesta e chiederti di completare prima la verifica se i dettagli dell'account non corrispondono, per evitare di fornire informazioni alla persona sbagliata.

Dati esterni. Potremmo rimuovere informazioni dalla tua richiesta che includono informazioni su altre persone per proteggere la loro privacy. Giocare in sicurezza. Alcune informazioni potrebbero essere conservate per assicurarsi che le regole di autoesclusione o di gioco responsabile siano seguite e che le persone non le aggirino. Aggiornamenti sui contatti. Mantenere aggiornato il tuo indirizzo email e il numero di telefono aiuta a garantire che le richieste siano gestite in modo sicuro e rapido. Andando avanti. Il nostro punto di contatto per la protezione dei dati è dove puoi rivolgerti se non sei soddisfatto della nostra risposta. Puoi richiedere una revisione interna. Prova di invio della richiesta. Inoltre, assicurati di conservare una copia del tuo messaggio nel caso in cui tu abbia bisogno di consultare la data e i dettagli della tua richiesta. Comunicazione. L'inglese è l'unica lingua che può essere utilizzata per inviare una richiesta. Se la capacità operativa lo consente, potremmo accettare anche richieste in altre lingue. Riduzione. Vogliamo elaborare il minor numero possibile di dati pur soddisfacendo le esigenze legali e aziendali. Aggiornamenti. È possibile che i nostri processi debbano essere modificati per rimanere in linea con le nuove leggi in Italia. Luoghi non soggetti al GDPR. Offriamo comunque utili controlli sulla privacy e utilizziamo protezioni simili quando possibile anche se il GDPR non si applica a te. Aiutare a mantenere l'integrità del canale. Per elaborare una richiesta di dati, non ti chiederemo mai la tua password. Più di uno. Comunicaci eventuali altri account che hai in modo che possiamo trovarli e applicare restrizioni in linea con i nostri Termini.

Consegna dei risultati. Confermeremo che il lavoro è stato completato o spiegheremo eventuali motivi legali per averlo completato solo parzialmente. Quando qualcosa viene conservato dopo essere stato eliminato. Se ti è consentito eliminare i dati, potrebbe volerci del tempo prima che i backup vengano eseguiti di nuovo, ma durante quel periodo i dati saranno conservati separatamente e non utilizzati per elaborazioni attive se possibile. Identificatori del dispositivo e cookie. Alcuni identificatori potrebbero rimanere in vigore per motivi di sicurezza anche dopo la revoca del consenso al marketing. Dati corretti. Sei responsabile di mantenere corrette le informazioni del tuo account; informazioni errate possono causare problemi di verifica che possono ritardare i prelievi come prelevare 1000 €. Registri del consenso. Se dobbiamo dimostrare di aver seguito le regole e rispettato le tue scelte, potremmo conservare i registri del consenso e delle preferenze.

Ultima cosa. Non potrai accedere ai servizi che non sei tenuto a utilizzare se eserciti i tuoi diritti sulla privacy, a meno che la legge non richieda di dimostrare la tua identità. Conservazione dei dati: conserviamo le informazioni personali solo per il tempo necessario a svolgere le attività indicate nella nostra Informativa sulla privacy e a soddisfare esigenze legali, normative e operative. Il periodo di conservazione dei dati varia in base al tipo di dati e alle regole che le nostre operazioni autorizzate devono seguire. Le regole AML e di contrasto al finanziamento del terrorismo, la conservazione dei registri finanziari, la gestione delle controversie, la prevenzione delle frodi e l'applicazione del gioco responsabile sono alcune delle ragioni principali per cui le persone rimangono con un'azienda. Quando non abbiamo bisogno dei dati in una forma che permetta di identificare una persona, cerchiamo di renderli anonimi o di aggregarli.

Per tutto il tempo necessario a soddisfare i requisiti di licenza e antiriciclaggio (AML), gestire le controversie e intraprendere azioni esecutive, i dati dell'account e dell'identità devono essere conservati. Conserviamo i registri di tutte le transazioni e i pagamenti, come i depositi (come €50) e i prelievi, per soddisfare le esigenze dei controlli finanziari e degli audit. I registri di gioco e delle sessioni vengono conservati per mantenere l'integrità del gioco, risolvere problemi tecnici e aiutare a risolvere le controversie. Per applicare limiti, autoesclusione e altre misure di sicurezza, i registri del gioco responsabile devono essere conservati. Protezione per i giocatori e la piattaforma attraverso la conservazione dei registri di sicurezza e frodi per individuare e fermare comportamenti abusivi. Quando i periodi di conservazione obbligatori terminano, i dati vengono eliminati in modo sicuro o resi meno personali utilizzando i passaggi tecnici e organizzativi appropriati.

Se chiudi il tuo account, elaboreremo le tue informazioni solo in modi necessari per motivi legali e di sicurezza. ICE Casino potrebbe dover fornire alcune informazioni ai regolatori governativi, alle autorità fiscali, ai tribunali o alle agenzie di applicazione della legge quando richiesto dai regolatori e dalle agenzie di applicazione della legge. Condividiamo informazioni solo quando la legge lo richiede, come quando siamo obbligati dalla legge, da un ordine del tribunale o da una richiesta vincolante. Le preoccupazioni sulla correttezza e sulla privacy vengono prese in considerazione. Quando consentito, verifichiamo l'autorità del richiedente, esaminiamo l'ambito della richiesta e forniamo solo le informazioni minime necessarie per conformarci. I registri delle divulgazioni vengono conservati perché lo richiede la legge e i nostri standard interni di conformità.

Potremmo non essere legalmente in grado di informarti su una richiesta o condividere dettagli su un'indagine in corso in alcune situazioni. Se sei d'accordo, potremmo farti sapere che i tuoi dati sono stati richiesti o condivisi. Quando qualcuno ci chiede di conservare i registri sull'attività del tuo account, potremmo farlo per soddisfare i requisiti di conservazione legale, anche se chiedi di eliminare quei registri allo stesso tempo.