
ICE Casino
¡Experimenta victorias como nunca antes!

ICE Casino
¡Celebra cada victoria que obtengas!
ICE Casino
Cuando juega en ICE Casino en España, puede controlar su privacidad y la seguridad del sitio con cookies y otras tecnologías similares.
Estas tecnologías también le permiten personalizar su experiencia con los juegos, los pagos y la configuración de su cuenta. Como las cookies nos ayudan a recordar lo que desea, ver el rendimiento de nuestro sitio y mostrarle ofertas relevantes, podemos mostrarle opciones basadas en su España y español. Puede cambiar las cookies que utiliza su navegador en cualquier momento. Sin embargo, si desactiva algunas cookies, es posible que no pueda utilizar ciertas funciones, como el seguimiento de sus depósitos, retiros y bonos.
Tabla de contenidos
- 01Aceptar cookies en ICE Casino o cambiar la configuración de cookies
- 02Cómo establecer o cambiar la configuración de cookies
- 03Cómo las cookies afectan a los bonos de ICE Casino y la elegibilidad para promociones
- 04Registrarse en ICE Casino e iniciar sesión en su cuenta
- 05Para qué se utilizan las cookies
- 06Las cookies y otras tecnologías similares ayudan al sitio móvil de ICE Casino a recordar configuraciones importantes y mantener sus sesiones estables cuando juega en iOS o Android
- 07Cookies de seguridad, cumplimiento de licencias y antifraude
- 08¿Por qué necesita cookies?
- 09Estar a cargo de las cookies
- 10Preguntas frecuentes
Aceptar cookies en ICE Casino o cambiar la configuración de cookies
Cuando visita ICE Casino, puede decidir cómo se utilizan las cookies en su ordenador.
Utilizamos su elección para encontrar el equilibrio adecuado entre un juego fluido, la seguridad de la cuenta y el nivel de personalización que desea en todo el sitio. Puede permitir todas las cookies para obtener la experiencia completa, o puede controlar qué categorías de cookies están activas. Después de hacer su elección, puede cambiarla en cualquier momento.
Cómo establecer o cambiar la configuración de cookies
El banner de cookies aparecerá en su primera visita. También puede utilizar el enlace de configuración de cookies en el pie de página del sitio para abrir el panel de preferencias nuevamente en un momento posterior. El proceso no le impide navegar por las páginas públicas y solo toma un momento.
- Aceptar todo—permite todos los tipos de cookies para una funcionalidad y personalización máximas—es generalmente lo que puedes hacer en el panel de preferencias.
- Elimina las cookies que no sean necesarias; conserva solo las que se requieran para la funcionalidad principal y la seguridad.
- Alterna entre categorías y guarda tus elecciones haciendo clic en «Gestionar preferencias».
Ten en cuenta que algunas cookies son estrictamente necesarias para tareas importantes como mantener la sesión iniciada, evitar fraudes y garantizar la estabilidad de las sesiones. Como el sitio podría no funcionar correctamente sin ellas, no se pueden desactivar desde el panel de gestión. Si desactivas las cookies, es posible que veas menos anuncios y contenido personalizados, y algunas funciones útiles podrían no recordar tus elecciones.
Es posible que debas acceder a la configuración con más frecuencia para algunas cosas, pero aún puedes jugar y contactar con el cajero.
Cómo las cookies afectan a los bonos de ICE Casino y la elegibilidad para promociones
Las cookies ayudan a ICE Casino a determinar tu sesión, vincular tus acciones a la cuenta correcta y aplicar correctamente las reglas de promociones. Esto es especialmente importante cuando aceptas ofertas, usas códigos de bonificación o intentas obtener recompensas que dependen de depósitos, juego o campañas con fecha de finalización. Es posible que esta plataforma no pueda confirmar que tus pasos promocionales se completaron en el orden correcto si las cookies se bloquean, eliminan o restablecen con frecuencia. Cuando esto ocurre, un bono como un igualado de hasta 200 € o un paquete de giros gratis vinculado a un depósito de 20 € podría no aparecer, mostrarse como pendiente o marcarse como no elegible hasta que se confirme tu sesión.
En lo que respecta a las promociones, las cookies son más importantes para rastrear las suscripciones y añadir bonos. Antes de realizar el depósito, muchas promociones requieren un clic de suscripción, una casilla de verificación o la introducción de un código. Esta confirmación a corto plazo puede guardarse en cookies para que el sistema te ofrezca la promoción correcta cuando realices la acción adecuada, como depositar 50 € tras iniciar una campaña. Flujo continuo de depósitos. Las cookies ayudan a mantener el contexto de la promoción incluso si comienzas a depositar, abandonas la página o cambias de dispositivo a mitad del proceso. Tu depósito de 100 € podría procesarse sin ellas, pero la etiqueta promocional podría no aparecer en la pantalla de confirmación de la transacción. Comprobaciones de elegibilidad de la promoción.
Algunas ofertas no están disponibles para todos debido a su ubicación, historial de cuenta o configuración de juego responsable. Las comprobaciones a nivel de sesión dependen de las cookies, por lo que si las desactivas, el sistema podría pasar a un estado más seguro y no permitirte usar el código promocional hasta que confirme tu estado. Prevención de fraudes y lucha contra reclamaciones duplicadas. Para evitar el abuso de bonos, el sitio puede usar cookies para detectar si la misma oferta se reclama más de una vez en diferentes dispositivos o sesiones. A veces, si sigues borrando tus cookies, verás más avisos, tu elegibilidad se comprobará con más frecuencia o recompensas como 25 € de reembolso no se acreditarán de inmediato. Si realizas un depósito válido y el bono no aparece, actualiza la página una vez, luego cierra sesión y vuelve a iniciarla para reiniciar el proceso y que el estado de la promoción se sincronice de nuevo.
Para evitar problemas con las cookies, asegúrate de usar el mismo navegador y dispositivo para activar el bono y realizar el depósito si utilizas más de uno. Para que depósitos como 30 € se vinculen correctamente a la oferta activa, permite las cookies esenciales al menos en las páginas del cajero y de promociones si bloqueas las cookies de forma predeterminada. Si sueles borrar la caché del navegador, no lo hagas durante los pasos de activación o pago. Hazlo después de que el bono se haya añadido y puedas verlo en tu saldo. Mantén activadas ciertas cookies mientras te registras, realizas un depósito y confirmas tu bono para disfrutar de la mejor experiencia promocional. Esto ayuda a ICE Casino a ejecutar la campaña correcta de inmediato y reduce la probabilidad de que un bono vinculado a un depósito de 60 € se marque como pendiente de revisión manual o con retrasos adicionales.
Registrarse en ICE Casino e iniciar sesión en su cuenta
Las cookies ayudan al sitio a reconocer tu dispositivo y garantizar que los pasos importantes se realicen sin problemas cuando te registras en ICE Casino o inicias sesión en tu cuenta. Realizan tareas sencillas como mantenerte conectado mientras cambias de página y asegurar que el formulario de registro se envíe correctamente sin perder la información que introdujiste. Estas cookies no sustituyen las comprobaciones de identidad, pero hacen que el proceso de acceso sea más seguro y estable. Pueden ayudar a detectar patrones de inicio de sesión inusuales, reducir los avisos de verificación repetidos en dispositivos de confianza y evitar que las sesiones se mezclen cuando hay varias pestañas abiertas, entre otras cosas.
Las cookies se utilizan para mantener su sesión autenticada después de que introduzca sus credenciales durante el registro y el inicio de sesión. Cerraría la sesión al cambiar de página sin ellas, y las áreas protegidas como el cajero y la configuración de la cuenta podrían no cargarse correctamente. Las cookies de seguridad y prevención de fraudes ayudan a ICE Casino a detectar comportamientos extraños, como intentar iniciar sesión una y otra vez pero fallar, dispositivos que actúan de forma extraña o cambiar rápidamente entre cuentas. Esto puede dar lugar a comprobaciones de seguridad adicionales para proteger su saldo e información personal, especialmente antes de hacer algo como depositar 100 € o solicitar retirar 500 €. Las cookies que almacenan preferencias pueden recordar información útil sobre su acceso, como el idioma que eligió, si acepta las cookies y algunos ajustes de la interfaz, para que no tenga que cambiarlos cada vez que vuelva.
Si bloquea las cookies, es posible que aún pueda navegar por las páginas públicas, pero crear una cuenta e iniciar sesión puede no funcionar tan bien. Esto se debe a que las cookies mantienen consistentes los flujos de registro de varios pasos para que pueda completarlos sin perder datos. También evitan envíos duplicados cuando la conexión es inestable y ayudan a las comprobaciones antibot a impedir la creación de cuentas falsas. Quedarse atascado mientras está conectado, someterse a comprobaciones de seguridad varias veces o cometer errores al abrir el cajero y confirmar transacciones son problemas comunes. Al hacer un depósito en ICE Casino, las cookies ayudan a mantener estable y seguro el flujo de pago recordando detalles importantes de la sesión mientras se mueve de página en página.
De este modo, fallan menos redirecciones, los formularios no se envían más de una vez y puede estar más seguro de que la solicitud de depósito que confirma se envió para procesarse. Las cookies no sustituyen a los controles de seguridad de pago, pero ayudan a que funcionen mejor manteniendo todo en marcha sin problemas mientras va del cajero a cualquier paso de verificación necesario y viceversa. Depósitos como 20 € o 100 € podrían no procesarse correctamente si las cookies están bloqueadas o se borran regularmente en medio de una transacción. Es posible que tenga que empezar de nuevo cuando esto ocurra.
Para qué se utilizan las cookies
ICE Casino puede utilizar cookies para mantener conectada la sesión de su navegador al cajero mientras se procesan los fondos para los depósitos.
Si actualiza o retrocede, esto suele significar mantenerle conectado, recordar el método de pago que eligió y evitar intentos duplicados de realizar un pago. Es posible ir de la página del cajero a cualquier pantalla de autenticación o confirmación externa y volver sin problemas. Para evitar enviar accidentalmente el mismo depósito dos veces, como dos depósitos de 50 €, la integridad de la transacción ayuda a detectar estos intentos. Alertas de seguridad: ayudan a detectar patrones de comportamiento extraños que podrían indicar fraude o intentos de apropiación de su cuenta. Tras recargar la página, la recuperación de errores permite al cajero recuperar el contexto de su depósito para que no pierda sus elecciones.
Los pagos se realizan a través de canales seguros, que pueden incluir proveedores de pago externos. A veces, esos proveedores establecen cookies cuando utiliza sus pasos de pago o autenticación. ICE Casino también puede hacerlo. Si desea que los depósitos se realicen sin problemas, asegúrese de que las cookies estén activadas para ICE Casino y cualquier página de verificación de pago que aparezca al pagar. La mayoría de las veces, está bien desactivar las cookies de terceros. Sin embargo, si su método de pago tiene un paso de confirmación integrado o redirigido, es posible que deba permitirlas temporalmente para completar un depósito de 30 € o 200 €.
ICE Casino utiliza cookies para asegurarse de que las comprobaciones de seguridad de los retiros sean siempre las mismas. De este modo, puede seguir trabajando en su solicitud de pago sin tener que pasar por los mismos pasos cada vez que visite el sitio.
Si inicia un retiro de 100 € o más, pueden recordar señales importantes de la sesión y preferencias del dispositivo que ayudan con los flujos de verificación. Los límites y ajustes de autoexclusión que elija se almacenan en cookies de forma que resulta más difícil cambiarlos accidentalmente. Esto ayuda con el juego responsable. En otras palabras, su límite de depósito, límite de pérdidas o recordatorios de sesión seguirán en vigor en las visitas, incluso si intenta depositar 50 € o solicitar un retiro de 250 €. Al solicitar un retiro, ICE Casino puede verificar su cuenta para asegurarse de que es suya y mantener su saldo seguro. Esto es posible gracias a las cookies. Las cookies pueden ayudar porque recuerdan hasta dónde ha llegado en las comprobaciones, facilitando las cosas si tiene que iniciar sesión de nuevo, actualizar la página o repetir pasos a lo largo de más de una sesión.
Guardar su estado de inicio de sesión verificado durante el proceso de carga segura o confirmación es un ejemplo de un punto de verificación asistido por cookies. Anotar los pasos que se tomaron para la verificación para que no tenga que enviar la misma información de nuevo después de una desconexión. Deben admitirse las señales de prevención de fraudes, como el reconocimiento de dispositivos y las alertas por actividad extraña. Aunque la verificación pueda realizarse si elimina o bloquea las cookies, es posible que tenga que volver a autenticarse con más frecuencia, repetir algunos pasos o confirmar más avisos de seguridad antes de poder hacer un retiro como 500 €. Permita las cookies esenciales mientras finaliza su solicitud de retiro y cualquier comprobación necesaria.
Si está comprobando un pago de más de 300 €, no cambie de dispositivo en medio del proceso. Borrar las cookies está bien, pero asegúrese de que la solicitud siga vinculada a su sesión iniciando sesión de nuevo y empezando de nuevo en el cajero. La actividad de la cuenta y las jurisdicciones, como España, pueden tener requisitos de verificación diferentes. Las cookies no sustituyen a las comprobaciones de identidad; en cambio, le ayudan a realizarlas de forma más fiable. Es posible que se le pida que confirme su identidad y edad, y si es necesario, los detalles deben coincidir con lo que dijo sobre su nacionalidad. Confirme que es propietario del método de pago que se utilizó para depositar al menos 100 €. Comprobaciones de seguridad sencillas para su cuenta, como asegurarse de que no ha iniciado sesión recientemente ni ha realizado retiros extraños.
Estos pasos son tomados por ICE Casino para proteger sus retiros y reducir la posibilidad de un pago no autorizado, especialmente para montos mayores como €1000. Las cookies pueden ayudarle a establecer límites para el juego responsable. Cuando utiliza estas herramientas, las cookies pueden ayudar a recordar la configuración que realiza para que funcione de la misma manera cada vez. Como límites de depósito o recordatorios de sesión que deben permanecer en su lugar incluso si cierra sesión y regresa más tarde, esto es muy útil. Puede establecer límites en los depósitos, como €200 por día, lo que puede ayudarle a ceñirse a su presupuesto. Límites de pérdidas: Puede establecer un límite en cuánto puede perder, digamos €150 por semana, antes de que no pueda jugar más.
Recordatorios de tiempo de sesión: para ayudarle a realizar un seguimiento del tiempo que pasa, pueden aparecer indicaciones después de cierta cantidad de tiempo. Enfriamiento y autoexclusión: una vez activadas, estas funciones limitan su acceso y se mantienen en su lugar mediante señales enviadas por cookies a su dispositivo. Si desactiva todas las cookies, su dispositivo podría no recibir algunos recordatorios de límites con tanta frecuencia, y podría tener que confirmar sus elecciones más a menudo. Establezca límites directamente en su cuenta para que se apliquen cada vez que juegue o intente depositar €50 o más. Esto le dará la mejor protección.
Las cookies y otras tecnologías similares ayudan al sitio móvil de ICE Casino a recordar configuraciones importantes y mantener sus sesiones estables cuando juega en iOS o Android
Al eliminar pasos adicionales, puede cambiar rápidamente entre juegos, el cajero y su cuenta. En dispositivos móviles, las cookies son manejadas principalmente por su navegador, como Safari en iPhone o Chrome en Android. Los juegos no usan cookies. Es importante recordar que las elecciones que hace pueden afectar cuánto tiempo puede iniciar sesión, qué tan bien funcionan las herramientas de juego responsable y qué tan fluidas funcionan funciones como depósitos y retiros.
Qué hacen las cookies en los navegadores móviles
Las cookies esenciales ayudan con tareas básicas como iniciar sesión, asegurarse de que su cuenta esté segura y mantener su sesión activa mientras se mueve por el vestíbulo y las pantallas de juego. Algunas páginas podrían no cargarse correctamente o podría cerrar sesión con más frecuencia si no las tiene.
Es más fácil recordar elecciones como el idioma, la configuración de pantalla y algunas preferencias para la interfaz del juego cuando utiliza cookies de preferencia. Facilitan volver a ICE Casino desde el mismo dispositivo. Las cookies de análisis y rendimiento nos ayudan a determinar qué tan bien funciona la experiencia móvil, como qué páginas tardan mucho en cargar o dónde las personas tienden a abandonar el sitio. Ayuda a mejorar los juegos móviles y facilita el trabajo del cajero. Las cookies se pueden usar para marketing para rastrear qué tan bien está funcionando una campaña y evitar que los anuncios aparezcan con demasiada frecuencia. Es posible que aún vea anuncios, pero podrían no ser tan relevantes para usted según cómo esté configurado su navegador. Las funciones que protegen su privacidad pueden cambiar cuánto tiempo permanecen las cookies en su teléfono. Como ejemplo, cuando cierra una pestaña en el modo de navegación privada, las cookies generalmente se eliminan. Además, algunos navegadores detienen el seguimiento entre sitios de forma predeterminada.
Eso puede llevar a tener que iniciar sesión o dar permiso una y otra vez. Muchas veces puede tener que cerrar sesión durante el juego; indicaciones de verificación repetidas durante las comprobaciones de seguridad de la cuenta; interrupciones al cambiar entre pantallas de pago; y perder preferencias guardadas, como el idioma o los filtros del vestíbulo. Para mantener el juego móvil funcionando sin problemas, permita las cookies esenciales y considere también habilitar las cookies de preferencia. Aún puede bloquear las cookies de marketing y seguir usando de forma segura funciones como depositar €100 o solicitar retirar €500.
Cookies de seguridad, cumplimiento de licencias y antifraude
ICE Casino utiliza cookies centradas en la seguridad para mantener sus sesiones seguras, asegurarse de que las acciones realizadas en su cuenta sean realmente realizadas por el titular de la cuenta y reducir el riesgo de que alguien más acceda sin su permiso.
Estas cookies permiten que la plataforma recuerde sus preferencias seguras, mantenga su sesión cifrada activa y detecte patrones de comportamiento extraños que podrían significar que alguien está intentando hacerse con su cuenta. Las cookies relacionadas con el cumplimiento ayudan al mismo tiempo con las tareas de licencias y regulatorias al realizar un seguimiento de los puntos de interacción importantes, hacer cumplir las reglas de acceso responsable y asegurarse de que las comprobaciones de identidad y edad se realicen siempre de la misma manera. Cuando sea necesario, también ayudan a hacer cumplir las leyes en España que limitan los servicios y evitan que las personas utilicen esos servicios.
Cómo protegen estas cookies a los jugadores y a la plataforma: Mantienen la sesión segura y mantienen su cuenta segura. Los sitios web pueden detectar cuándo el estado de inicio de sesión de un usuario cambia sin previo aviso mediante el uso de cookies de seguridad para almacenar identificadores de sesión y señales a nivel de dispositivo que solo duran un corto período de tiempo.
Por ejemplo, se pueden tomar medidas adicionales para proteger su saldo e información personal si se utiliza un token de sesión nuevamente desde un entorno diferente. deteniendo el fraude mientras se realizan los pagos. Las cookies que ayudan a combatir el fraude pueden usarse para asegurarse de que el flujo de pago comience desde una sesión confiable y de que se tomen pasos importantes en el orden correcto cuando deposite €100 o solicite un retiro de €500. Esto reduce riesgos como el abuso automatizado, la manipulación de transacciones y los intentos fallidos que se realizan una y otra vez, lo que puede ser una señal de mal comportamiento. Asegurándose de que se sigan las licencias y de que se pueda auditar. Al confirmar que el acceso está permitido, reconocer los términos cambiados y asegurarse de que no se salten los puntos de verificación, las cookies de cumplimiento pueden ayudar a realizar un seguimiento de la prueba de ciertas elecciones y avisos.
Esto respalda el deber del casino de seguir las reglas establecidas por su licencia y mantener a los jugadores seguros. Para mantenerlo conectado de forma segura, evitar que otras personas accedan y admitir configuraciones de cuenta seguras, se utilizan cookies de seguridad. Las cookies de cumplimiento ayudan a garantizar que se sigan las reglas regulatorias de manera consistente. Por ejemplo, pueden ayudar a limitar quién puede acceder a la información y qué pueden hacer en España. Para reducir el riesgo de reembolsos y abusos, las cookies antifraude ayudan a encontrar patrones extraños en inicios de sesión, juego y flujos de pago.
Qué pasará si los desactiva. Si bloquea las cookies de seguridad, cumplimiento o antifraude, algunas funciones podrían no funcionar correctamente o no estar disponibles en absoluto. Como la plataforma no puede estar segura de la seguridad de la sesión, es posible que se le cierre la sesión con más frecuencia, se le pida que confirme acciones con más frecuencia o no pueda realizar ciertos pasos, como depósitos, retiros o cambios sensibles en la cuenta.
Minimización de datos y retención limitada. No vender información personal, pero estas cookies se usan principalmente para mantener las cuentas seguras, cumplir con los requisitos de licencia y detener el fraude. Los identificadores se conservan el tiempo que sea necesario por razones de seguridad y cumplimiento y se cambian a nombres falsos siempre que sea posible. Si visita el sitio web de ICE Casino o utiliza cualquiera de sus servicios, podemos usar cookies u otras tecnologías similares. Esta Política de Cookies explica cómo se utilizan estas tecnologías. Continúe navegando o utilizando nuestros servicios si no cambia de opinión sobre cómo se usan las cookies, lo que puede hacer en su navegador o mediante los controles que vienen con las cookies.
¿Por qué necesita cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en su computadora o teléfono cuando los visita. Realizan un seguimiento de sus preferencias, hacen que el sitio funcione más rápido y le muestran contenido y anuncios que pueden ser más relevantes para usted.
- Cookies estrictamente necesarias (requeridas): le dan acceso a funciones principales como seguridad, gestión de red, inicio de sesión de cuenta y prevención de fraude.
- Galletas funcionales recuerdan lo que ha elegido (como el idioma o la región) y le brindan mejores experiencias.
- Cookies de rendimiento y análisis nos ayudan a entender cómo las personas usan el sitio para que podamos hacerlo más confiable y fácil de usar.
- Cookies de publicidad y segmentación ayudan a mostrar anuncios, verificar qué tan bien funcionan las campañas y evitar mostrar los mismos anuncios una y otra vez. Pueden ser establecidas por nosotros o nuestros socios.
Las cookies se utilizan para cosas como mantener el estado de tu sesión para que permanezcas conectado mientras navegas. Detecta actividad sospechosa y mantiene las cuentas seguras de personas que no deberían tener acceso a ellas. Recordar cómo configurar preferencias y consentimiento. Seguimiento del rendimiento de la página, el tráfico y el uso de funciones. Personalización del marketing y evitar que aparezcan demasiados anuncios al mismo tiempo.
Cuánto tiempo dura una cookie
Las cookies de sesión se borran cuando cierras tu navegador. Las cookies persistentes permanecen en tu computadora durante un cierto período de tiempo o hasta que las elimines.
Cookies de terceros
ICE Casino puede obtener algunas cookies de fuentes externas que ayudan con cosas como análisis, pagos, servicio al cliente y redes de publicidad. Siempre que no infrinja sus propias reglas, estas empresas pueden realizar un seguimiento de lo que haces en línea a lo largo del tiempo y en diferentes aplicaciones o sitios web.
Estar a cargo de las cookies
Puedes bloquear o eliminar cookies cambiando la configuración en tu navegador. Ten en cuenta que desactivar las cookies estrictamente necesarias podría impedir que el sitio web funcione correctamente y podría dificultar el acceso a algunas funciones. Puedes activar o desactivar las cookies globalmente o para cada sitio utilizando los controles de tu navegador. Elimina cualquier cookie y datos del sitio que ya estén allí. Para limitar la cantidad de datos almacenados, utiliza modos de navegación privada.
Cualquier cambio en esta política
Podemos realizar cambios en esta política de cookies de vez en cuando para reflejar cambios en la tecnología, la ley o la forma en que hacemos las cosas. Cuando los cambios se publican en nuestro sitio web, entran en vigor.
Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre esta política de cookies o cómo usamos las cookies, utiliza las formas oficiales de contactar con el soporte de ICE Casino que se enumeran en nuestro sitio web.
Preguntas frecuentes
¿Qué cookies utiliza ICE Casino y cómo cambian la forma en que deposito y retiro dinero?
Las cookies ayudan a ICE Casino a recordar tus elecciones de idioma, moneda y método de pago, mantenerte conectado y mantener tu sesión segura. Debido a tiempos de espera o verificaciones de seguridad repetidas, estas cookies ayudan a evitar que los depósitos y retiros fallen o se interrumpan. Podrías ver inicios de sesión adicionales, páginas de depósito que no cargan o retiros que fallan en el último paso de confirmación si bloqueas las cookies. Para que los pagos se realicen sin problemas, asegúrate de que tu navegador esté actualizado y permita que nuestro dominio use cookies.
Si cambio de opinión sobre las cookies en mi teléfono, ¿cómo puedo volver a acceder a mi cuenta?
Abra el sitio de ICE Casino en su teléfono, desplácese hasta la parte inferior y toque Configuración de cookies (o Configuración de privacidad). Cuando termine, guarde los cambios y desactive las categorías adicionales, como Analíticas y Marketing. Cuando inicie sesión, realice un pago o verifique fraudes, las cookies de seguridad y funcionales permanecerán activas. Podría cerrar la sesión durante el KYC o el retiro si desactiva todas las cookies en la configuración del navegador de su teléfono. La mejor opción: utilice nuestro banner para desactivar las cookies que no son necesarias y deje activas las que sí lo son.
Si recibe un bono, ¿las cookies cambian los términos, las condiciones o los límites del bono?
En realidad no. Las reglas de los bonos están vinculadas a su cuenta, no a su dispositivo. Las cookies solo se utilizan para recordar sus preferencias y respaldar su inicio de sesión. Determinan si puede recibir un bono, cuántas veces debe apostarlo, cuánto puede apostar y qué juegos puede jugar. Incluso si borra las cookies o cambia de dispositivo, el progreso de su bono seguirá estando disponible. Es posible que solo deba iniciar sesión y aceptar el bono de nuevo para verlo en la pantalla. Consulte la tarjeta de bonos en su cuenta con frecuencia para ver cuántas veces debe apostar el bono y cuándo vence.
¿Pueden las cookies afectar la confirmación (kyc) y las aprobaciones de retiros, especialmente en España?
La verificación sigue siendo necesaria incluso con cookies. Las comprobaciones de Conozca a su Cliente (KYC) son necesarias para los retiros y pueden solicitarse antes si hay señales de riesgo. Al mantener estable la sesión de carga y recordar lo que escribió en un formulario, las cookies pueden facilitar las cosas. Debe tener la edad adecuada y mostrar la identificación correcta en España, y sus documentos deben coincidir con la información de su cuenta. Puede probar con un navegador diferente, activar las cookies y volver a enviar fotos claras de su identificación y comprobante de domicilio si las cargas siguen fallando.
¿Para qué se utilizan las cookies en ICE Casino y qué debo hacer si creo que alguien está accediendo a mi cuenta sin mi permiso?
Utilizamos cookies de seguridad para detectar inicios de sesión que no parecen correctos, mantener la información de pago segura y ayudar a detener el fraude. Si cree que alguien más accedió a su cuenta sin su permiso, cambie su contraseña, cierre la sesión en todos sus dispositivos (Seguridad de la cuenta) y póngase en contacto de inmediato con el soporte con su dirección de correo electrónico registrada y la última acción que realizó. Para depósitos y retiros, no utilice Wi-Fi público, borre las cookies y la caché de su navegador, y verifique su dispositivo en busca de malware. Para proteger su €, podemos detener temporalmente los retiros hasta que se confirme la propiedad.